Le secteur de l'informatique amorce une nouvelle croissance. Les besions d'embauche de personnels qualifiés sont donc importantes. Ce BTS prépare à la conduite et à la surveillance des équipements fonctionnant en réseau, architecture de réseau et gestion de base de données étant fortement imbriquées. Cette formation permet de répondre aux besoins de spécialisation des grandes entreprises (contrôle réseau, analyse d'exploitation, pupitrage...) et aux demandes des plus petites unités en recherche d'une réelle polyvalence. Les activités exercées suposent un dialogue permanent avec les spécialistes internes (gestionnaire ou informaticiens de sites ) et externes (fournisseurs ou prestataires).